Ansvarsfraskrivelse
Der kan ikke på nogen måde udledes rettigheder af eller gøres krav på indholdet af denne hjemmeside. Selv om der er udvist den størst mulige omhu ved udarbejdelsen af indholdet på dette websted og/eller sider, er der mulighed for, at visse oplysninger (i tidens løb) kan blive forældede eller ukorrekte. Berkel snijmachines er ikke ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå som følge af brugen af data på de websteder og/eller sider, der er oprettet af Berkel snijmachines. Berkel snijmachines fraskriver sig hermed ethvert ansvar for skader som følge af brugen af disse data eller data, som links på dette websted henviser til. Dataene på dette websted kan ændres uden varsel.
Sitet er beregnet til at give information til brugeren. Berkel skæremaskiner giver ingen garantier med hensyn til arten og indholdet af oplysningerne på webstedet og er ikke ansvarlig for indholdet af disse oplysninger eller konsekvenserne af deres anvendelse. Ethvert ansvar for skader som følge af adgang til og brug af webstedet afvises udtrykkeligt af Berkel skæremaskiner.
Der gives heller ingen garanti for, at webstedet fungerer fejlfrit og uafbrudt. Henvisninger eller links til andre websteder eller kilder, der ikke ejes af Berkel cutting machines, er kun medtaget til information for brugeren af webstedet. Berkel cutting machines er ikke ansvarlig for tilgængeligheden af disse websteder eller kilder. Berkel Cutting Machines påtager sig intet ansvar i forhold til indhold, reklamer, produkter eller andre forhold på sådanne websteder eller ressourcer eller tilgængelighed. Berkel cutting machines er ikke ansvarlig for skader eller tab forårsaget af eller i forbindelse med brug af eller tillid til indhold, varer eller tjenester, der tilbydes på sådanne websteder eller ressourcer.
Berkel skæremaskiner er en del af Horeca4hospitality.
ARTIKEL 1: ANVENDELIGHED
Disse vilkår og betingelser gælder for alle tilbud og alle aftaler om udførelse af arbejde og/eller salg og køb af Berkel Skæremaskiner i Haaksbergen, i det følgende benævnt brugeren. Kunden/køberen vil i det følgende blive omtalt som den anden part.
Andre betingelser udgør kun en del af den aftale, der er indgået mellem parterne, hvis og i det omfang begge parter udtrykkeligt har aftalt dette skriftligt. Den anden parts accept og opbevaring uden kommentarer af et tilbud eller en ordrebekræftelse, der henviser til disse vilkår og betingelser, skal anses for at være en aftale om deres anvendelse. Den eventuelle uanvendelighed af (en del af) en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser påvirker ikke anvendeligheden af de resterende bestemmelser.
Artikel 2: Aftaler og tildeling
1. Aftaler om udførelse af arbejde og/eller aftaler om køb og salg samt tillæg/ændringer hertil bliver kun bindende ved skriftlig bekræftelse fra brugeren.
2. Aftalen træder i kraft ved meddelelsen til brugeren om, at han har fået tildelt kontrakten. Hvis meddelelsen gives mundtligt, skal den anden part skriftligt bekræfte denne meddelelse med angivelse af datoen for meddelelsen, og denne bekræftelse tjener som fuldt bevis.
3. Hvis den anden part ikke inden for syv dage har givet brugeren skriftlig meddelelse om tildelingen, skal brugeren skriftligt bekræfte tildelingen ved anbefalet brev til den anden part med angivelse af datoen for meddelelsen. Indholdet af denne ordrebekræftelse er bindende for den anden part, medmindre den anden part inden 14 dage efter afsendelsen af ordrebekræftelsen skriftligt har bestridt rigtigheden heraf. Hvis den anden part ikke har reageret inden for 14 dage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen, betragtes ordren som uigenkaldelig.
ARTIKEL 3: TILBUD
1. Alle tilbud, prislister, leveringstider osv. fra brugeren er uforpligtende, medmindre det arbejde, der skal udføres, er fastlagt i en fuldstændig beskrivelse, uanset om den er ledsaget af en tegning eller flere tegninger. Brugeren forbeholder sig ret til at foretage mindre ændringer i konstruktionen, såfremt dette ikke ændrer arbejdet væsentligt. Den sidstnævnte beskrivelse/tegning(er) skal udarbejdes samtidig med de førstnævnte dokumenter og vedlægges disse. Beskrivelsen eller tegningen vil herefter være bindende for begge parter. Hvis ordren til at udføre arbejdet ikke gives til brugeren, forpligter den anden part sig til at returnere tilbuddet komplet med design, illustrationer og tegninger til tilbudsgiveren inden for 14 dage efter datoen for beslutningen.
2. Medmindre andet er skriftligt aftalt, omfatter prisen for tilbud på ordrer om levering af et inventar eller en del heraf, der skal opstilles og/eller monteres på stedet, ikke
a. jordarbejde, pæleramning, nedrivning, funderingsarbejde, murerarbejde, tømrerarbejde, pudsning, maling, tapetsering, reparationer eller andet byggearbejde af enhver art, ej heller omkostninger til tilslutning til hovedkloaknet, gas-, vand- eller elnet, udjævning og rengøring af gulve, vægge eller lofter eller rengøring af andre genstande end den genstand, der skal leveres;
b. ekstra hjælp til at flytte de dele, som ikke kan håndteres af brugeren selv, samt hejse- eller løfteudstyr og taljer, der skal bruges til dette formål.
3. Alle tilbud er uforpligtende, medmindre de indeholder en frist for accept. Hvis et tilbud indeholder et uforpligtende tilbud, og dette accepteres af den anden part, har brugeren ret til at tilbagekalde tilbuddet inden for to dage efter modtagelse af accepten.
4. A. Hvis kostprisen for de bestilte varer/materialer stiger mellem aftalens indgåelse og leveringen, og/eller hvis der sker ændringer i lønninger, arbejdsvilkår eller sociale bestemmelser fra statens og/eller brancheorganisationernes side, er brugeren berettiget til at overvælte disse stigninger på den anden part. Hvis en ny prisliste udstedes og træder i kraft af brugeren og/eller leverandørerne mellem de ovennævnte datoer, er brugeren berettiget til at opkræve den anden part for de priser, der er angivet deri, eller til at anvende bestemmelserne i den foregående sætning.
4. B. Såfremt den anden part er en fysisk person, der ikke handler som led i sit erhverv, kan prisstigninger videregives/opkræves 3 måneder efter, at de er gennemført i ovennævnte forstand. I tilfælde af prisstigninger med kortere frist er den anden part berettiget til at ophæve aftalen.
5. Brugeren er bemyndiget til at engagere tredjeparter til opfyldelse af aftalen.
ARTIKEL 4: YDERLIGERE REGLER FOR TILBUD
1. Brugeren er ansvarlig for arbejdets korrekte udførelse.
2. Ved afgivelse af tilbud påtager brugeren sig intet ansvar for et design, der er udarbejdet af eller på vegne af den anden part, køber og/eller anden part af tredjemand, og heller ikke for nogen specifikation af mål, dimensioner og materialer, der er givet med dette design.
3. I tilfælde af en ordre påtager brugeren sig kun ansvaret for korrekt montering og soliditet af de anvendte materialer til design, som han ikke selv har lavet; dette gælder dog ikke for de dele, for hvilke et bestemt mærke eller behandling af materialer udtrykkeligt er blevet foreskrevet i ansøgningen.
4. Hvis den anden part ønsker at overdrage ansvaret for den af ham eller på hans vegne udførte konstruktion til brugeren, er han ikke forpligtet til at acceptere dette, før han har fået tilstrækkelig tid til at tage stilling til denne overdragelse, idet brugeren skal kunne studere og beregne hele konstruktionen, og alle oplysninger og dokumenter vedrørende denne skal være blevet stillet til rådighed for ham. Det kan ikke kræves, at brugeren gør dette gratis, medmindre det allerede fremgår af ansøgningen, at den anden part ønsker at overføre ansvaret til brugeren.
5. Hvis den anden part stiller materialer eller dele til rådighed for videre bearbejdning eller montering, er brugeren ansvarlig for korrekt bearbejdning eller montering, men aldrig for selve materialerne eller delene. Brugeren er ikke ansvarlig for skader som følge af død eller fysisk skade, følgeskader eller skader af anden årsag, som er relateret til (usundheden af) de materialer eller dele, som den anden part stiller til rådighed for videre forarbejdning eller montering, uanset forarbejdning eller behandling heraf af brugeren eller tredjeparter. Den anden part holder brugeren fuldt ud skadesløs for alle krav om erstatning for skader fra brugerens personale og/eller tredjeparter, herunder skader, der opstår som følge af eller som følge af produktansvar.
ARTIKEL 5: LEVERING/UDFØRT ARBEJDE
1. Levering skal ikke være fragtfri. Angivne leveringstider og perioder, inden for hvilke arbejdet skal udføres, kan aldrig betragtes som absolutte tidsfrister, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. I tilfælde af forsinket levering/færdiggørelse af arbejdet skal brugeren derfor sættes skriftligt i demeure.
2. I tilfælde af levering/udførelse af arbejde i dele, betragtes hver levering/fase som en separat transaktion.
3. Hvis det viser sig, at det ikke er muligt at levere varen til den anden part, forbeholder brugeren sig ret til, efter at han har givet den anden part meddelelse om misligholdelse, og den periode, der er angivet i meddelelsen om misligholdelse, er udløbet, at opbevare eller ødelægge de varer/materialer, der er købt til arbejdets udførelse, for den anden parts regning og risiko. Ovenstående påvirker ikke den anden parts forpligtelse til at betale købesummen.
4. Levering skal ske én gang til en adresse, der er angivet af den anden part, selv om de bestilte varer af den anden part er beregnet til at blive distribueret til forskellige adresser. Den anden part skal derefter garantere god tilgængelighed til bestemmelsesstedet/aflæsningsstedet og er ansvarlig for aflæsning/aflæsning.
5. Brugeren har ret til at kræve forudbetaling eller sikkerhedsstillelse fra den anden part med hensyn til opfyldelse af den anden parts økonomiske forpligtelser, før leveringen og/eller aktiviteterne påbegyndes.
ARTIKEL 6: FREMDRIFT, UDFØRELSE AF ARBEJDE
1. Hvis leverancerne eller arbejdet ikke kan udføres normalt eller uden afbrydelse af årsager, der ligger uden for brugerens kontrol, har brugeren ret til at opkræve den anden part for de ekstra omkostninger, der følger af dette.
2. Hvis det under udførelsen af det arbejde, som brugeren har accepteret, viser sig, at det ikke kan udføres, enten som følge af omstændigheder, som brugeren ikke kender til, eller som følge af force majeure, er brugeren berettiget til at kræve, at den opgave, som brugeren har fået, ændres på en sådan måde, at arbejdets udførelse bliver mulig, medmindre det aldrig vil blive muligt som følge af de ukendte omstændigheder eller force majeure. Brugeren har i så fald ret til fuld kompensation for det arbejde, som brugeren allerede har udført.
3. Alle udgifter, som brugeren afholder på den anden parts anmodning, er udelukkende for sidstnævntes regning, medmindre andet er aftalt skriftligt.
4. Alle ændringer i det accepterede arbejde, enten som følge af særlige anvisninger fra den anden part, eller som følge af en ændring i konstruktionen eller som følge af, at de givne oplysninger ikke svarer til den faktiske konstruktion, skal, hvis dette resulterer i flere omkostninger, betales som ekstra arbejde, og for så vidt som dette resulterer i færre omkostninger, afregnes som mindre arbejde.
5. Mer- og mindrearbejde skal afregnes rimeligt, uanset forpligtelsen til at betale hovedsummen.
6. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er den anden part forpligtet til, under straf af erstatning for skade og omkostninger, at sikre:
a. at det sted, hvor de varer, materialer og/eller værktøjer, der skal samles, skal opbevares, eller hvor leveringen skal finde sted, er sådan, at skade, uanset form og måde, eller tyveri ikke vil kunne finde sted;
b. at adgangen til det sted, hvor leveringen og/eller monteringen skal finde sted, er uhindret og tilstrækkelig, og at der desuden ydes alt samarbejde for at muliggøre en problemfri levering, montering og/eller færdiggørelse;
c. hvis der skal anvendes hejseværk, lift eller andet transportmiddel, skal det stilles til rådighed med betjening af den anden part og for dennes regning. Det instrument, der skal anvendes, skal være i overensstemmelse med de offentlige bestemmelser, der gælder på anvendelsestidspunktet. Skader, der forårsages af dette, skal betales af den anden part, medmindre det er fastslået, at brugeren har begået fejl;
d. at (under)gulve er fri for kalk-, cement- og smudsrester og for løse dele, om nødvendigt, medmindre andet er skriftligt aftalt, er helt plane og jævne og stilles til rådighed uden kost
e. at der er indlagt el, luft, vand og om nødvendigt varme i det rum, hvor arbejdet skal udføres;
f. at hvis andre også skal udføre arbejde i det pågældende rum, er dette arbejde afsluttet, inden brugeren påbegynder sit arbejde, således at han uhindret kan udføre sit arbejde der;
g. at erhvervslokalet i tilfælde af renoveringsarbejde og/eller fornyelse af interiøret er lukket for offentligheden, mens arbejdet udføres.
ARTIKEL 7: TRANSPORT
1. Bestilte varer skal sendes på en måde, der bestemmes af brugeren, men for den anden parts regning og risiko.
2. Brugeren er ikke ansvarlig for skader af nogen art og form i forbindelse med transporten, uanset om varerne har lidt skade eller ej.
3. Den anden part skal forsikre sig behørigt mod ovennævnte risici.
4. Ikke accepterede ordrer skal opbevares af brugeren for den anden parts regning og risiko i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 5.
5. Medmindre brugeren skriftligt har angivet andet, påhviler risikoen for varer, materialer og udført arbejde den anden part fra tidspunktet for levering af varer og materialer på bestemmelsesstedet, henholdsvis fra tidspunktet for arbejdets påbegyndelse.
6. Hvis levering ikke kan finde sted til den aftalte tid uden brugerens skyld, skal varerne opbevares for den anden parts regning og risiko.
7. Hvis den anden part er i restance med betaling af et afdrag, er brugeren berettiget til at oplagre varen for den anden parts regning og risiko og til at udskyde den første levering, indtil alle forfaldne afdrag er betalt.
PARAGRAF 8: REKLAMATIONER/RETURNERINGER
1. Den anden part er forpligtet til at kontrollere varerne straks ved modtagelsen. Hvis der konstateres synlige mangler, skal dette noteres på fragtbrevet og/eller følgesedlen og meddeles brugeren inden for 24 timer med øjeblikkelig skriftlig bekræftelse. Andre reklamationer, også vedrørende udført arbejde, skal meddeles brugeren pr. anbefalet brev senest 8 dage efter varens modtagelse.
2. Hvis ovennævnte reklamation ikke er meddelt brugeren inden for de nævnte frister, anses varen for at være modtaget i god stand.
3. Reklamationer suspenderer ikke den anden parts betalingsforpligtelse. Brugeren skal have mulighed for at undersøge reklamationen.
4. Hvis returforsendelse synes nødvendig, sker dette kun for brugerens regning og risiko, hvis denne på forhånd har givet sit udtrykkelige skriftlige samtykke. Hvis returforsendelsen vedrører en reklamation som nævnt ovenfor, sker returforsendelsen kun for brugerens regning og risiko, hvis brugeren har erklæret, at reklamationen er velbegrundet. I sådanne tilfælde sker returforsendelse kun for brugerens regning og risiko, hvis reklamationen er blevet erklæret for velbegrundet. I så fald skal returforsendelse ske på en måde, der bestemmes af brugeren.
5. Hvis varen efter levering har ændret karakter og/eller sammensætning, er blevet helt eller delvist bearbejdet, beskadiget eller ompakket, bortfalder enhver ret til at reklamere.
6. I tilfælde af berettigede reklamationer afregnes erstatning i henhold til bestemmelserne i § 8.
7. Den anden part har 14 dage til at registrere en returforsendelse og 14 dage til rent faktisk at returnere returforsendelsen. Efter kontrol og godkendelse af returforsendelsen vil den anden part blive refunderet inden for 14 dage.
ARTIKEL 9: ANSVAR/GARANTI
1. Brugeren skal udføre sin opgave, som det kan forventes af et bureau i hans branche, men påtager sig intet ansvar for skader, herunder følgeskader, som er en følge af hans handlinger eller undladelser i ordets bredeste forstand, undtagen i det omfang det kan tilskrives hans grove uagtsomhed og/eller forsæt. Den samme begrænsning gælder med hensyn til medarbejdere og/eller tredjeparter, som brugeren anvender i forbindelse med udførelsen af sit arbejde.
2. Garantiforpligtelsen bortfalder for de dele af arbejdet, der er behæftet med mangler, hvis reparationer eller andet arbejde er udført af andre uden brugerens skriftlige samtykke.
3. Garantien gælder ikke for konstruktioner eller materialer, der er foreskrevet af den anden part, eller for materialer eller dele af arbejdet, der er leveret af den anden part eller efter dennes anvisninger af tredjemand, medmindre de er udført med brugerens udtrykkelige godkendelse.
4. Reparationer eller ændringer i forbindelse med stk. 3 må kun udføres af brugeren for den anden parts regning, medmindre brugeren har givet sin godkendelse i overensstemmelse med bestemmelserne i stk. 3.
5. Hvis et område, hvor arbejdet skal installeres, tages i brug før den første levering, sker dette udelukkende på den anden parts risiko.
6. Der ydes ingen garanti for glas, misfarvning af træ og for mindre farveafvigelser på træ og andre materialer.
7. Garantien gælder kun for den brug, som arbejdet er beregnet til ifølge ordren; hvis der ikke er aftalt andet med hensyn til den påtænkte brug, gælder garantien kun for normal brug.
8. Garantien gælder kun under normale omstændigheder. Herved forstås bl.a.: sikring af tilstrækkelig fugtighed i atmosfæren, ikke udsætte arbejdet for overdreven fugtighed eller tørhed, kulde, varme osv.
ARTIKEL 10: BETALING
Betaling er 100% af den samlede pris, der skal foretages online for at bekræfte en ordre.
ARTIKEL 11: EJERSKAB AF DESIGN
1. Brugeren har ret til industriel og intellektuel ejendomsret til indhold og form af rapporter, tegninger, design, softwaremodeller og lignende.
2. Først efter betaling af det beløb, der skyldes brugeren som følge af en indgået aftale, har den anden part ret til en brugsret med hensyn til ovenstående.
ARTIKEL 12: EJENDOMSFORBEHOLD
1. Brugeren forbeholder sig ejendomsretten til varer, der er leveret og skal leveres, indtil den anden part har opfyldt sine betalingsforpligtelser over for brugeren. Disse betalingsforpligtelser består i betaling af købsprisen med tillæg af krav på arbejde udført i forbindelse med den pågældende leverance samt krav på eventuel erstatning for manglende opfyldelse af forpligtelser fra den anden parts side.
2. Hvis brugeren påberåber sig ejendomsforbeholdet, anses den indgåede aftale i denne henseende for at være opløst, uden at det berører brugerens ret til at kræve erstatning for skade, tabt fortjeneste og renter.
3. Den anden part er forpligtet til straks at underrette brugeren skriftligt om, at tredjemand gør rettigheder gældende over varer, der er omfattet af ejendomsforbehold i henhold til denne artikel.
ARTIKEL 13: PANT/FORBEHOLD
Den anden part er ikke berettiget til at overdrage de leverede varer til tredjemand som sikkerhed og/eller til at etablere et besiddelsesløst pant i dem og/eller til at bringe varerne til opbevaring under en eller flere finansierers faktiske kontrol (warrantage), da dette vil blive betragtet som tilregnelig manglende opfyldelse fra hans side. Brugeren kan derefter straks suspendere sine forpligtelser i henhold til aftalen uden at være forpligtet til at give nogen meddelelse om misligholdelse eller ophæve aftalen, uden at det berører brugerens ret til erstatning for skade, tab af fortjeneste og renter.
ARTIKEL 14: MISLIGHOLDELSE, UAFHÆNGIGHED osv.
Uden at det berører bestemmelserne i de øvrige artikler i disse vilkår og betingelser, skal den aftale, der er indgået mellem den anden part og brugeren, opløses uden retslig indgriben og uden at der kræves nogen meddelelse om misligholdelse på det tidspunkt, hvor den anden part erklæres konkurs, ansøger om midlertidig betalingsstandsning eller mister dispositionsbeføjelsen og/eller den juridiske kapacitet med hensyn til sine aktiver eller dele heraf som følge af udlæg, kurator eller andet, medmindre kurator eller administrator anerkender de forpligtelser, der følger af aftalen, som en gæld i boet.
ARTIKEL 15: MISLIGHOLDELSE/MISLIGHOLDELSE
1. Hvis opfyldelsen af brugerens forpligtelser i henhold til den aftale, der er indgået med den anden part, ikke er mulig, og dette skyldes ikke-tilregnelig manglende opfyldelse fra hans side og/eller fra de tredjeparter/leverandører, der er engageret til opfyldelse af aftalen, har brugeren ret til at ophæve den aftale, der er indgået mellem parterne, eller til at suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser over for den anden part i en rimelig periode, der fastsættes af ham, uden at være forpligtet til at betale nogen kompensation. Hvis ovennævnte situation opstår, når aftalen er blevet delvist udført, er den anden part forpligtet til at opfylde sine forpligtelser over for brugeren indtil dette tidspunkt.
2. Omstændigheder, hvor der er tale om ikke-tilregnelig manglende opfyldelse, omfatter bl.a: krig, oprør, mobilisering, indenlandske og udenlandske uroligheder, regeringsforanstaltninger, strejke og arbejdsnedlæggelse eller trussel herom og lignende omstændigheder; forstyrrelse af de valutaforhold, der eksisterede på tidspunktet for aftalens indgåelse; driftsforstyrrelser som følge af brand, ulykke eller andre hændelser; naturfænomener, alt dette uanset om den manglende eller ikke rettidige opfyldelse finder sted hos brugeren, dennes leverandører eller tredjeparter, som denne har engageret til opfyldelse af forpligtelsen.
3. Hvis den anden part på nogen måde ikke rettidigt opfylder sine forpligtelser over for brugeren, i tilfælde af betalingsstandsning, begæring om betalingsstandsning, konkurs, udlæg, boafståelse eller likvidation af den anden parts virksomhed, skal alt, hvad den anden part skylder brugeren i kraft af enhver form for kontakt, straks forfalde til fuld betaling.
PARAGRAF 16: ANNULLERING/OPLØSNING
1. Den anden part giver afkald på alle rettigheder til at ophæve aftalen i henhold til artikel 6:265 ff. i den hollandske civillovbog eller andre lovbestemmelser, medmindre ophævelse er aftalt i henhold til nedenstående afsnit.
2. Annullering fra den anden parts side er kun mulig, hvis brugeren giver sit samtykke hertil. I så fald er den anden part forpligtet over for brugeren til, ud over betaling af mindst 20 % af købsprisen (kontraktprisen), at modtage allerede bestilte varer, hvis de ikke er behandlet, mod betaling af kostprisen. Den anden part er ansvarlig over for tredjeparter for konsekvenserne af annulleringen og skal holde brugeren skadesløs i denne henseende.
3. Beløb, der allerede er betalt af den anden part, refunderes ikke.
PARAGRAF 17: GÆLDENDE LOV/JURISDIKTION
1. Hollandsk lov gælder udelukkende for de aftaler, der er indgået mellem brugeren og den anden part. Tvister, der opstår i forbindelse med aftalerne, skal også afgøres i henhold til hollandsk lov.
2. Eventuelle tvister skal afgøres af den kompetente hollandske domstol, selv om brugeren har ret til at indbringe en sag for den kompetente domstol på det sted, hvor den anden part bor eller er etableret.
3. Hvis den anden part er en fysisk person, der ikke handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed, senest 1 måned efter, at brugeren har meddelt den anden part, at sagen vil blive indbragt for retten.
BETALING
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Kredit-/Debitkort
- IDeal
- Apple & Google Pay
- Bancontact
- På faktura
Vi anbefaler, at du først rapporterer klager til os ved at sende en e-mail til info@berkelsnijmachines.com. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at indsende din tvist til mægling via Stichting WebwinkelKeur. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr . Hvis din klage ikke allerede er under behandling andetsteds, kan du frit indgive din klage via EU-platformen.
